Servicio de Ayuda

“Desde tu navegador web oprime CTRL+F para habilitar el buscador de palabra clave”

 

Contenido:

 

1.    ¿Cómo registrarme?

2.    No me llega el mensaje de confirmación a mi correo electrónico

3.    ¿Cómo inicio sesión en tumejorplan.com?

4.    ¿Cómo cierro la sesión en tumejorplan.com?

5.    ¿Cómo utilizar tumejorplan.com?

6.    Ya inicie sesión, y estoy navegando en la pagina, pero no sé cómo volver a mi perfil personal

7.    ¿Cómo puedo estar enterado de las noticias de un establecimiento de mi gusto que se encuentre en tumejorplan.com?

8.    ¿Cómo agregar bonos a mi perfil y cómo hacerlos efectivos?

9.    En el buscador avanzado no encuentro una opción que vi en anteriores ocasiones ¿Cómo puedo solucionar esto?

10.  ¿Cómo cargo una foto de perfil?

11.  ¿Cómo cargar fotos en la pestaña “mis fotos” de mi perfil personal?

12.  ¿Cómo buscar y hacer  amigos en tumejorplan.com?

 

1.    ¿Cómo registrarme?

 

Para registrarte en tumejorplan.com debes realizar los siguientes pasos:

 

       Ingresa en tu navegador www.tumejorplan.com

       Da click en el icono de cualquier actividad (comer, rumbear, descansar y comprar)

       Oprime el botón regístrate, ubicado en parte la superior derecha.

       Diligencia todos los datos que te pide el formulario de registro,  ingresa el código de validación y haz click en aceptar.

 

Una vez realices los anteriores pasos estarás registrado en tumejorplan.com, un sitio en el que podrás conocer amigos,  enterarte de las mejores promociones y estar al día de todas las noticias de tus establecimientos favoritos.

 

Para que tengas presente tus datos de acceso a tumejorplan.com se te enviará un mensaje de confirmación al correo electrónico que has registrado, en el cual se te recordará dicha información.

 

2.    No me llega el mensaje de confirmación a mi correo

 

Para solucionar este problema, debes ingresar a tu correo electrónico y verificar la carpeta SPAM, allí encontraras el mensaje de confirmación de tumejorplan.com en el cual te recordamos tus datos de acceso a la plataforma. Si con lo anterior no has podido encontrar el mensaje, verifica que hayas escrito bien tu correo, posiblemente pudiste cometer un error al digitarlo.

 

3.    ¿Cómo inicio sesión en tumejorplan.com?

 

A.  Desde la página de inicio:

 

       Ingresa en tu navegador www.tumejorplan.com

       En la parte superior derecha digita tu correo y contraseña en los campos correspondientes y da click en el botón entrar.

 

B.  Desde cualquier pagina de tumejorplan.com:

 

       En la parte superior de la página puedes observar el botón iniciar sesión, da click en él.

       En el cuadro desplegable, digita tu correo y contraseña en los campos correspondientes y da click en el botón entrar.

 

4.    ¿Cómo cierro la sesión en tumejorplan.com?

 

En cualquier página de tumejorplan.com que te encuentres, a excepción de la página de inicio, puedes ver el botón de bienvenida, éste es representado por el texto que dice “hola y tu nombre”. Para cerrar sesión simplemente da click en él, y en la lista desplegable oprime cerrar sesión.

 

5.    ¿Cómo utilizar tumejorplan.com?

 

Tumejorplan.com es el portal web que estabas esperando, en él puedes ganar bonos y descuentos, conocer las mejores opciones de ocio y entretenimiento, estar al día en las  noticias de tus establecimientos favoritos, encontrar nuevos amigos y estar enterado de los mejores eventos y planes de la ciudad. Esto lo hace el mejor en su género y por eso vale la pena aprender a usarlo, para que puedas disfrutar de todos los beneficios que tiene para ti. Así que pon atención a los siguientes tips y consejos que te ayudarán a mejorar tu experiencia en tumejorplan.com:

 

       Regístrate: Así podrás enterarte de los bonos y descuentos de nuestros establecimientos afiliados, además de conocer nuevos amigos.

 

       Si quieres consultar que opciones de entretenimiento que hay en otra actividad diferente a la que te encuentres, como por ejemplo si estás buscando restaurantes en la sección comer y quieres buscar discotecas en rumbear, puedes dar click en el cabezote ó en el botón ¿Qué quieres hacer?, para que puedas cambiar de sección fácilmente.

 

       Si estás en alguna página del portal mirando bonos, curioseando fotos, actualizando tu perfil personal y conociendo amigos, ó tal vez dando un vistazo a los productos e instalaciones de un establecimiento afiliado a tumejorplan.com, y quieres volver a ver la lista de sitios sugeridos de la actividad que elegiste anteriormente, simplemente debes dar click en el ícono de sección.

 

       Si ya iniciaste sesión, y te encuentras navegando en cualquier página del portal, pero deseas volver a tu perfil personal para actualizar tu información, imprimir tus bonos para hacerlos efectivos, mirar las noticias de tus establecimientos favoritos, ver que han hecho de nuevo tus amigos o simplemente conocer más personas, da click en el botón de bienvenida que está representado por el texto que dice “hola y tu nombre” y en la lista desplegable oprime mi perfil.

 

       Aprovecha las utilidades de tumejorplan.com, en actualízate encontrarás noticias, recomendaciones y notas de interés en relación con las mejores opciones de diversión y entretenimiento de la ciudad; en bonos disfrutarás de los bonos, descuentos y promociones que ofrecen los establecimientos afiliados a tumejorplan.com; en fotos podrás ver todas las fotografías de los eventos que programen nuestros establecimientos afiliados, y en Agenda estarás al tanto de los mejores eventos y planes de entretenimiento que ofrece tu ciudad.

  

6.    Ya inicie sesión, y estoy navegando en la pagina, pero no se cómo volver a mi perfil personal

 

 Sigue estos pasos para resolver el problema:

 

       Da click sobre el botón de bienvenida, el cual se encuentra en la parte superior derecha de la página y está representado por el texto “hola, tu nombre”

       En la lista desplegable oprime mi perfil.

 

7.    ¿Como puedo estar enterado de las noticias de un establecimiento de mi gusto que se encuentre en tumejorplan.com?

 

Ingresa al perfil del establecimiento que te agrade, luego da click en el botón “agregar a mis favoritos”.

 

Este botón sirve para hacerte fan del establecimiento, si das click en él, automáticamente el establecimiento aparecerá en la pestaña “mis favoritos” que se encuentra dentro de tu perfil personal, así podrás acceder a él siempre, ahorrándote el trabajo de buscarlo nuevamente, además en la pestaña noticias de tu perfil personal podrás enterarte de todas las actualizaciones que realice dicho establecimiento en su perfil empresarial, tales como la publicación de bonos, novedades y eventos, fotos,  productos y/o servicios y fotografías panorámicas.

 

8.    ¿Cómo agregar bonos a mi perfil y como hacerlos efectivos?

 

Este beneficio se habilitó para que tengas acceso en tu perfil a todos los bonos y descuentos que te gusta usar con regularidad, ahorrándote el trabajo de buscarlos. Para hacer un bono efectivo debes imprimirlo y llevarlo al establecimiento que lo expidió para validarlo. 

 

Si te preguntas cómo imprimir un bono, el proceso es sencillo, en la parte derecha de la imagen del bono puedes observar los textos vinculados “agregar a mis bonos” e “imprimir bono” , debes dar click en imprimir bono, allí te saldrá una ventana emergente, en ésta selecciona la impresora y oprime el botón imprimir. Si lo que deseas es agregarlo a tus bonos del perfil personal, sólo debes dar click en el texto agregar a mis bonos.

 

9.    En el buscado avanzado no encuentro una opción que vi en anteriores ocasiones ¿Cómo puedo solucionarlo?

 

Esto puede ocurrir por dos situaciones, la primera se da por que el buscador avanzado esta optimizado para la sección en que te encuentres, es decir, sí estás en Comer, las opciones que encuentres en él, están relacionadas con esta actividad, lo mismo sucede con rumbear, descansar y comprar. Así que verifica si estás en la sección correspondiente a lo que deseas encontrar. La segunda situación se puede presentar debido a que el grupo administrativo de tumejorplan.com haya decidido eliminar dicha opción para mejorar el proceso de búsqueda.

 

 

10. ¿Cómo cargo una foto de perfil?

 

       Ingresa a tu perfil personal

       Da click en la pestaña mi perfil

       Oprime el botón cambiar imagen

       En la ventana emergente da click en el botón seleccionar archivo

       Elige la fotografía que deseas subir y da doble click sobre ella, recuerda que esta debe pesar menos de 4 MB, de lo contrario el portal no te pemitirá cargarla.

       Oprime el botón subir.

       Si al realizar este proceso la fotografía que cargaste no se ve en la página, oprime la tecla F5 para refrescar el portal, ya que los cookies de tu PC pueden tardar en algunas ocasiones en reconocer la nueva fotografía.

 

Recuerda que la fotografía que cargues realizando este proceso no se verá en la pestaña “fotos” de tu perfil personal, solo será visible en tu imagen de perfil.

 

11. ¿Cómo cargar fotos en la pestaña “mis fotos” de mi perfil personal?

 

Sigue estos pasos:

 

       Ingresa a tu perfil personal

       Da click en la pestaña mis fotos

       Da click en el texto “agregar”

       Oprime el botón seleccionar archivo

       Elige la fotografía que deseas subir y da doble click sobre ella, recuerda que esta debe pesar menos de 4 MB, de lo contrario el portal no te pemitirá cargarla.

       Oprime el botón subir.

 

Si quieres que alguna de las imágenes de la pestaña mis fotos sea tu imagen de perfil, da click sobre ella y luego en la ventana emergente da click en el texto “elegir como foto de perfil”.

 

Si al realizar este proceso la fotografía que elegiste no se ve en la página como foto de perfil, oprime la tecla F5 para refrescar el portal, ya que los cookies de tu PC pueden tardar en algunas ocasiones en reconocer la nueva fotografía.

 

12. ¿Cómo buscar y hacer amigos en tumejorplan.com?

 

1. Para buscar amigos:

 

       Ingresa a tu perfil personal

       Da click en la pestaña mis amigos

       Da click sobre el texto “para conocer más amigos da click aquí”

       Te saldrá un cuadro desplegable, en el cual puedes buscar por uno solo o varios patrones de búsqueda, es decir, sólo por nombre o Email en caso de que estés buscando una persona que ya conociste anteriormente; y sólo por sexo o rango de edad, país, estado ó ciudad si te interesa segmentar los resultados. Tú eliges que deseas encontrar.

       Al detallar lo que quieres oprime el botón buscar y el sistema arrojará los resultados de la búsqueda.

 

2. Para hacer amigos:

 

       En la pestaña mis amigos o en los resultados de la búsqueda, puedes ver una miniatura de la foto de perfil de la persona registrada en tumejorplan.com  junto con su nombre, edad, gustos y ciudad de residencia, si la persona aún no está entre tu lista de amigos en tumejorplan.com, saldrá el texto “agregar” debajo de la fotografía, si das click en él, enviarás una solicitud de amistad y deberás esperar a que esta persona la acepte para que se haga efectiva la petición.

 

Otra manera de enviar la solicitud de amistad es dando click en la imagen miniatura, así entrarás al perfil de esa persona, estando allí, en la pestaña perfil oprime el botón agregar a mis amigos.

 

Cuando seas amigo de una persona podrás enterarte, a través de la pestaña noticias de tu perfil personal, de toda la información que ésta desea compartir, como ciudad de residencia, gustos, fotos, lugares de entretenimiento favoritos, amigos y más.

 

En caso de presentar un problema que no esté en el servicio de ayuda, puedes escribirnos a info@tumejorplan.com comentándonos el inconveniente para analizarlo y resolverlo.